14.市民・広報
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14.市民・広報

  • 2021-02-26

【防犯】特殊詐欺の被害を阻止!ポイントを絞った自治体の取り組み(事例研究)

<概要> ●2020年の特殊詐欺は減少したものの、コロナ関連の手口が多かった ●コンビニ等での声かけを強化することで阻止率がアップ ●犯行グループから押収した名簿をもとに、警察が電話や戸別訪問で注意喚起 ●アジトや名簿の提供禁止など、特殊詐欺を防ぐ条例の制定が進む ●録音機能付き電話や迷惑電話防止機器も有効 ●被害にあ […]

  • 2021-01-21

【広報】効果的な自治体PR動画とは?Youtuber起用など製作や活用の工夫(事例研究)

<概要> ●地域の魅力発信のため、自治体PR動画作成の事例が増加 ●移住促進や観光振興を目的に、500万回再生のメガヒット動画も ●メガヒット動画がある一方、多くの動画は再生回数や効果で苦戦 ●移住促進、観光振興など本来の目的に沿った製作と活用方法 ●住民参加型、人気Youtuber起用、自虐ネタで話題など自治体の工夫 […]

  • 2021-01-14

【市民】教育現場や自治体職場のあいさつ運動、その推進効果と批判(事例研究)

<概要> ●教育現場や地域でのあいさつ運動は、社会性を醸成し防犯効果も ●人事評価に挨拶を導入し、あいさつ運動に取り組む自治体の事例 ●コロナ禍であいさつ運動の取り組みが中止に ●あいさつは大事だが「運動」は歪みにつながるとの批判的観点 ●生活リズム向上、朝のスピーチなど自治体の取り組み <チェックポイント> ●教育現 […]

  • 2020-12-18

【窓口業務】書かない窓口、混雑状況アナウンスなど市民に寄り添う窓口の工夫(事例研究)

<概要> ●将来はオンライン手続きが原則となるが、当面は窓口での不便解消が重要 ●職員が申請書類内容を聞き取り対応する「書かない窓口」 ●RPAや電子ペーパーも活用した「書かない窓口」が全国に広がる ●窓口の混雑状況をネット上でリアルタイム公開する事例 ●スマホやパソコンからも窓口の待合状況や呼び出し状況が確認できる […]

  • 2020-12-09

【市民】コロナ禍で揺れる成人式、18歳成人に向けて実施時期や方法の検討を(事例研究)

<概要> ●民法改正で2022年4月より成年年齢が18歳となる ●成人式に法的な規定はなく、成人式のあり方は各自治体の判断 ●2022年度以後の成人式も「これまで通り20歳」とする自治体が相次ぐ ●2020年度の成人式はコロナ禍の中、中止やオンライン開催、分散開催など ●成人式対象の決定方法、実施方法などで各自治体の工 […]

  • 2020-11-27

【動物愛護】餌やり防止や地域猫など、犬猫の殺処分をゼロにする取り組み(政策アイディア)

<概要> ●動物愛護法の改正で、地域課題として浮上した犬・猫の殺処分 ●野良犬猫の再生産につながる無責任な「餌やり」が問題化 ●「野良猫」「飼い主」「餌やり」など法的な定義は困難 ●飼い主のいない猫を去勢して地域で育てる「地域猫」事業 ●「人と猫との共生」条例など自治体の取り組み事例 <チェックポイント> ●動物愛護関 […]

  • 2020-11-18

【防災】災害時にペットと避難することは可能か?避難所運営や啓発の事例(政策アイディア)

<概要> ●避難所へのペット受け入れを断る自治体や指針のない自治体 ●環境省はペットの災害対策に向けてガイドラインなどを発表 ●避難所で飼い主とペットが別々になる「同行避難」が原則 ●自治体はペット同行避難に向け、飼い主の準備や心構えなどを啓発 ●自治体主導で初のペット同伴避難所を設置した事例 <チェックポイント> ● […]

  • 2020-10-12

【コロナ】コロナ差別・偏見を許さない!広がる啓発・条例制定など(事例研究)

<概要> ●新型コロナ感染症拡大に伴い、いわれなき嫌悪・偏見・差別が発生 ●法務省や全国団体でも差別・偏見をなくすよう対応が始まる ●コロナ差別を禁止する自治体のメッセージや宣言 ●患者等の人権の擁護に関する条例なども相次ぐ ●差別禁止を求める議会決議・意見書提出・議長メッセージ <チェックポイント> ●コロナ感染者に […]

  • 2020-10-07

【市民参加】市民協働のまちづくりに向けた条例化と具体的活動(政策アイディア)

<概要> ●1990年代後半より広がる「市民参加・協働」 ●自治体では「協働」について、パンフレットやHPなどで解説 ●協働の促進には、中間支援組織の育成、財政的基盤の創出などが必要 ●協働施策の進捗管理や事例集の作成など、自治体の取り組み事例 <チェックポイント> ●市民協働に関する条例、指針などの存在 ●市民協働の […]

  • 2020-10-01

【広報】街の魅力を発信!シティプロモーションで自治体を売り込む(事例研究)

<概要> ●少子高齢化、自治体間競争の時代にシティプロモーションは重要な要素 ●アニメとの連携、海外への発信などシティプロモーションの事例多数 ●民間との協働・連携など、シティプロモーションの推進体制 ●シティプロモーションの前に、地域ブランドの育成が重要 ●若者向けプロモーションや地域ブランド認定・登録制度など自治体 […]