<概要>
●地方行政サービス改革の取り組み状況を公表
●1件ごとの待ち時間10分短縮など、窓口業務の指標を提供
●BPR(業務の抜本的見直し)を多くの分野で実施
●業務改革に取り組んだ自治体の担当者を派遣
●広域でのBPR推進など自治体の取組
<チェックポイント>
●窓口業務の改革
●BPR(業務の抜本的見直し)の推進
●広域行政としての業務改革の取り組み
<掲載事例>
●長崎県佐世保市、埼玉県深谷市、福岡県糸島市、福島県会津若松市、愛知県岡崎市
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