【窓口業務】役所の手続きを原則オンライン化するデジタル手続法(国政情報)

<概要>
●2019年5月に成立したデジタル手続法により、行政手続のオンライン化が地方自治体の努力義務に
●政府は34種類の手続きを「オンライン利用促進対象手続き」に位置付けているが、自治体のオンライン利用率はまだ52.4%
●政府は2022年度中にほとんどの住民がマイナンバーカードを保有していることを目指し、市町村に交付円滑化計画の策定を要請
●全国の自治体では「デジタルファースト宣言」が相次ぐ
●行政の効率化だけでなく、デジタル技術で誰もが自分らしく生きられる共生社会を目指す議論が始まっている
<チェックポイント>
●デジタルファーストに対する認識
●行政手続きのオンライン化
●マイナンバーカードの普及策
<掲載事例>
●大分県別府市、静岡県浜松市、静岡県島田市
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